Продвижение бренда в социальных сетях: уверены ли вы, что поступаете правильно? Или есть что-то, что вы можете сделать, чтобы улучшить управление и присутствие в ВКонтакте и соцсетях?
Вы хотите продвигать свой бренд в ВК и социальных сетях и задаетесь вопросом, правильно ли вы поступаете или есть что-то, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию? Купить подписчиков группы, паблика и сообщества ВК можно на https://prtut.ru/kupit_podpischikov_v_gruppu_vk_dyoshevo/. В этом мини-руководстве предложено 5 конкретных вещей, которые необходимо сделать для успешного продвижения вашего бизнеса. И начать нужно прямо сейчас.
Как иметь хороший микс контента для подписчиков ВК
Добиться результатов в социальных сетях очень сложно, если вы не составите хороший редакционный план, стратегический документ о контенте, который вы собираетесь публиковать.
Выбирая, что публиковать, необходимо сначала четко определить, каких целей вы хотите достичь с помощью этого контента (осведомленность о бренде, привлечение внимания к бренду, конверсия, социальное обслуживание клиентов, удержание) и на кого вы ориентируетесь. Когда говорят, кто ваши целевые пользователи, имеется в виду, что вы должны детально знать, кто ваши целевые подписчики.
Как вы поймете, какой контент может быть релевантным для вашей целевой аудитории, если вы не знаете досконально ее потребности, желания, любопытства, вкусы и интересы?
Проанализировав свои цели и целевую группу, вы можете решить, какой контент размещать в социальных сетях и какие форматы использовать. Мой совет — обеспечить хорошее сочетание контента:
- некоторые должны вызывать у людей желание участвовать, достигая цели взаимодействия, что очень важно для вовлечения людей и установления с ними отношений, а также для повышения узнаваемости бренда. Взаимодействие также послужит вам для создания персонализированных аудиторий из людей, которые взаимодействуют с поклонниками вашей страницы и которым вы можете посвятить определенные рекламные кампании;
- другой контент, особенно ссылки на блоги, должен быть предназначен для привлечения трафика на ваш сайт. Они также будут важны для установления вашего авторитета в отрасли;
- другой контент, особенно спонсорский, будет направлен на привлечение потенциальных клиентов и продаж;
- еще один контент должен быть направлен на повышение лояльности клиентов. Всегда помните, что приобретение лояльного клиента обходится в 5-10 раз дешевле, чем приобретение нового клиента.
Для продвижения бренда нет ничего более конкретного, чем контент, который действительно способен говорить с целевой аудиторией, отвечать на их вопросы, удовлетворять их конкретные любопытства и делать это на их языке.
Использование рекламы ВК для генерирования новых подписчиков
Какова основная причина, по которой вы хотите продвигать свой бренд в ВК? Потому что вы хотите найти новых подписчиков. Тогда управление вашими социальными каналами не может быть отделено от планирования стратегий генерации лидов, то есть поиска новых потенциальных клиентов, контактов, заинтересованных в вашем предложении. Как это сделать? У вас есть два пути, по которым вы можете пойти:
Таргет — формат рекламы на ВК, позволяющий создать форму, которую люди, увидевшие вашу рекламу, могут подписаться на ваше сообщество.
Они могут заполнить форму и подписаться на нее, что позволяет вам собирать контакты. ВК также предлагает вам возможность связать список контактов, полученных в ходе этих кампаний, с вашей CRM;
Link ADS, т.е. стратегии генерации лидов, которые заключаются в направлении целевых людей, посредством платных рекламных кампаний в социальных сетях (но не только), на оптимизированную целевую страницу с целью сбора профилированных контактов.
Какую из этих двух стратегий лучше использовать? Здесь нет единого ответа, как почти никогда не бывает, когда речь идет о маркетинговых и коммуникационных стратегиях в социальных сетях. Вы должны протестировать и оценить, какая из них работает лучше для вас, для вашей целевой аудитории, для вашего сектора, для контекста, в котором вы работаете, и для бюджета, которым вы располагаете.
Правила убеждения для аудитории сообщества ВКонтакте
Хотите повысить вероятность того, что вы убедите свою целевую аудиторию совершить нужное вам действие? Тогда вам нужно использовать рычаги убеждения. Это психологические рычаги, которые влияют на наше поведение и решения. Основными рычагами убеждения, которые вы должны использовать при создании контента (визуальный + копия) для вашей целевой аудитории, являются:
- принцип дефицита. Чем дефицитнее что-то, тем более привлекательным это будет. Вот почему сообщения типа «Поторопитесь, осталось всего 10 мест!» или «У вас осталось всего 24 часа» не имеют смысла. При использовании рычагов такого типа сделайте так, чтобы сообщение соответствовало истине. Не обманывайте свою целевую аудиторию;
- социальное доказательство. Если другие купили этот продукт или приняли это конкретное решение, значит, этот выбор правильный и для меня. Свидетельства и цифры (10 000 довольных клиентов за последние два года) работают именно потому, что они успокаивают людей;
- принцип взаимности. Давать что-то взамен полезно, чтобы получить от людей то, что вы хотите. Этот принцип также лежит в основе стратегий генерации лидов: я даю вам что-то полезное, а взамен прошу ваши контакты;
- правило контраста, также известное как отступление после отказа. Наиболее часто используемая тактика? Предложить товар или услугу, которая стоит Х, и сравнить ее с еще более дорогой, чтобы побудить к покупке, сделав стоимость первой более доступной и устойчивой.
Используете ли вы персонализированные аудитории и Lookalike
Настроенные аудитории и Lookalike — это два типа аудиторий, которые особенно ценны для ваших стратегий продвижения и конверсии в социальных сетях. Пользовательские аудитории — это «теплая» аудитория, люди, которые уже контактировали с вами, знают вас и проявили интерес к вашему бренду, и поэтому с большей вероятностью предпримут какие-либо действия. Пользовательские аудитории или Custom Audiences, которые ВК позволяет вам создавать, это:
- досье клиентов, т.е. аудитория, созданная на основе профилированной базы данных контактов, которые у вас уже есть;
- посещаемость сайта, т.е. целевая аудитория посетителей сайта в период до 180 дней; посетители определенных страниц вашего сайта; посетители, которые оставались на вашем сайте в течение определенного периода времени мы);
- активность в приложении, т.е. люди, которые действовали и взаимодействовали в вашем приложении;
- активность в офлайне, то есть вы можете создать список людей, которые взаимодействовали с вашим брендом в физическом магазине или через другие офлайновые каналы, но для внедрения этого списка в ВК вам необходимо иметь CRM или Pos или другие системы управления клиентами для интеграции с социалкой;
- взаимодействие, т.е. вы можете построить свою целевую аудиторию из людей, которые взаимодействовали с вашей страницей ВК и/или профилем Instagram.
Lookalikes или Similar Audiences — это целевые аудитории, которые вы можете создать на основе определенного источника, что позволяет ВК находить людей с похожими характеристиками, интересами и поведением, как у источника. Из каких источников можно создавать Lookalikes? Настроенные аудитории, созданные на основе вашей базы контактов, посетители сайта, мобильных данных и людей, которые взаимодействовали с вашей страницей или профилем. Близость между похожей аудиторией и ее источником может варьироваться от 1% до 10%, но, как правило, лучшие результаты показывают те Lookalikes, которые имеют очень похожие характеристики с источником (т.е. 1%).
Эффективная рекламная стратегия на ВК не может обойтись без пользовательских аудиторий (Custom Audiences) и похожих аудиторий (Lookalikes).
Оптимизация постов группы ВК для роста новых подписчиков
Изображения и видео играют центральную роль в постах в социальных сетях, как органических, так и платных. Изображения, в частности, должны быть четкими, простыми, эмоциональными и фокусировать внимание на одном элементе. Не менее важна и роль копирайтинга. Очень часто совершаемая ошибка — это недостаточное внимание к UVP, уникальному ценностному предложению бренда. Что делает вашу компанию уникальной? Почему люди должны совершать те действия, о которых вы их просите? Какова конкретная выгода для людей? Ценностное предложение вашего бренда и вашего предложения должно быть немедленным, ясным и сразу же восприниматься целевой аудиторией, читающей ваш контент. Выгода, которую вы предлагаете, должна быть на переднем плане вашей коммуникации (как в копирайтинге, так и в дизайне).
Еще один ценный совет? Копирайтинг в социальных сетях лучше всего работает, если вы используете слова убеждения, то есть слова, которые побуждают и стимулируют людей к действию, такие как бесплатно, сейчас, эксклюзивный, ограниченный, секретный и т. д.
